Gönderim ve İade
ÜRÜN VE PARA İADE POLİTİKASI
Ürünlerimiz 15 gün içinde iade politikasına dahil olup; sipariş sahibi bu günler içerisinde ücret ve ürün iadesi ya da değişim talep hakkına sahiptir. Sipariş sahibi bu 15 gün içerisinde iade veya değişim talebini; yalnızca ürünün kendisinin veya içerisinde bulunduğu paketlemenin, söz konusu şikayet sonucu haricinde zarar görmemesi koşuluyla yapabilir.
Değişim talebi yalnızca ürünün beklendiğinden farklı bir şekilde (Ürünün çalışmaması, parça eksikliği, çizik kırık vb.) teslimatı durumunda yapılır. Değişim talebinin mazereti farketmeksizin farklı bir ürün ile değişim talep edilemez. Değişim veya iade talebi yalnızca ürün sayfasında bulunan "Değişim / İade Talep Et" butonundan rapor oluşturularak yapılır.
GÖNDERİM BİLGİLERİ
Setkimboya.com websitesi üzerinden siparişi verilen tüm ürünlerin teslim süresi 3 iş günüdür. TSİ (UTC+3) 16.00 dan sonra verilen siparişlerde söz konusu sipariş bir "iş günü" ertelenerek ele alınmaktadır. Sipariş edilen ürünün teslim süresinin 3 iş gününü geçmesi durumunda alıcı, siparişini mazeret belirtmeksizin iade / iptal hakkına sahiptir.